Veelgestelde vragen
Bij Onderweg Bagage vind je bagage en reisaccessoires voor elke reis, van handbagage, koffers en bagagesets tot rugzakken, reistassen, hybride trolleys en inpakaccessoires. Hieronder staan de antwoorden op de vragen die we het meest krijgen.
Bestellen en betalen
Hoe betaal ik mijn bestelling?
Je kunt betalen met creditcard en met PayPal. De betaling loopt via het afrekenscherm.
Hoe gebruik ik de kortingscode?
Vul bij het afrekenen ONDERWEG19 in, dan wordt 19% korting verrekend. De code geldt voor het hele assortiment en is steeds opnieuw te gebruiken.
Waar kan ik terecht met een vraag over mijn bestelling?
Mail naar support@onderwegbagage.shop. Ons team werkt vanuit Nederland en reageert op werkdagen.
Verzending
Wat kost verzending?
Bestellingen vanaf 40 euro verzenden we gratis. Daaronder rekenen we 8 euro verzendkosten.
Hoe lang duurt de levering?
Levering duurt 7 tot 15 werkdagen. We verzenden wereldwijd.
Retour en terugbetaling
Hoe lang heb ik om te retourneren?
Je kunt binnen 30 dagen retourneren per post voor een volledige terugbetaling.
Wie betaalt de verzending van een retour?
Je betaalt zelf de verzendkosten van de retourzending. Is het artikel defect, dan is retourneren gratis.
Garantie bij defecten
Hoe zit de garantie in elkaar?
Voor alle producten geldt de garantie van de fabrikant, omdat de voorwaarden per merk verschillen. Stuur bij een defect een mail naar support@onderwegbagage.shop, zodat we de afhandeling met je doornemen.
Assortiment
Welke merken verkoopt Onderweg Bagage?
We verkopen EZZYROL, Cabin Max, Aerolite, CabinFly en Travely. Per product lees je voor welke reis en bagageregel het geschikt is, met aandacht voor maat, indeling en draagwijze.